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Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Pourquoi la bougie paraît-elle neuve après chaque utilisation ?
Grâce à leur fusion homogène, les perles de cire fondent de façon uniforme. La surface reste lisse, sans creux ni coulures, ce qui permet à votre bougie de conserver un aspect impeccable après chaque allumage.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
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